Сервисное обслуживание на 1 год на оборудование стоимостью свыше 201 тыс. руб

Сервисное обслуживание - представляет собой услугу бесплатного сервисного обслуживания продукта на 1 год после окончания стандартной гарантии. В течение периода действия бесплатного сервисного обслуживания владелец имеет право на безвозмездное устранения неисправностей, возникших при соблюдении правил эксплуатации, описанных в руководстве пользователя, то есть производственных неисправностей.

Наши клиенты могут получить дополнительный год  бесплатного сервисного обслуживания. 
Это позволит Вам получить бесплатную техническую поддержку и даст возможность снизить затраты на устранение неисправностей, которые могут возникнуть по окончании основного гарантийного срока.

 

Политика сервисного обслуживания на 1 год в компании Scopula:
1. После приобретения  срок бесплатного сервисного обслуживания на Ваше оборудование будет увеличен на год. В течение периода расширенной гарантии владелец имеет право на безвозмездное сервисное обслуживание оборудования с неисправностями, возникшими при соблюдении правил эксплуатации, описанных в руководстве пользователя, то есть с производственными неисправностями.

2. Для получения гарантийного обслуживания необходимо сохранить документ, подтверждающий покупку оборудования и  расширенной гарантии.

3. Замененные по гарантии дефектные части автоматически переходят в собственность компании Scopula.

4. Гарантийное обслуживание не осуществляется, если:

•   Изделие подвергалось ремонту со стороны специалистов, не уполномоченных компанией Scopula;
•     Серийный номер изделия исправлен или поврежден;
•     Дефект (включая повреждения поверхностей изделия) возник после передачи изделия клиенту, и вызван неправильным или небрежным обращением, неправильной транспортировкой, обслуживанием, использованием или хранением изделия клиентом;
•     Изделие имеет дефекты, возникшие в результате ненадлежащих условий эксплуатации, приведенных в руководстве пользователя (короткие замыкания, перегрузки, механические, электрические или тепловые повреждения, замятые контакты, трещины, сколы, следы ударов или механического воздействия);
•     Дефект вызван внешним напряжением, аварией, стихийным бедствием, умышленными или неосторожными действиями потребителя, неправильным или небрежным обращением или использованием в аварийных условиях;
•     Дефект стал результатом неправильного подключения внешних устройств;
•     Дефект вызван условиями неправильного использования или хранения изделия, которые указаны в руководстве пользователя;
•     Поврежденные компоненты не были произведены или проданы компанией Scopula;
•     Обнаружены повреждения, вызванные попаданием внутрь устройства посторонних предметов (веществ, жидкостей и т.п.).